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格道软件旗下产品

您购买了软件产品,真正的服务才刚刚开始。而且印特历来认为“培训实施”服务是“售中服务”,绝非“售后服务”,因为,我们给客户提供了60天无条件退款保证,如果经过实施发现产品不好用、或者产品没用好,不能满足您的要求,您随时可以要求全额退款。这种“售中”压力将会转化为我们全心为客户服务的责任心,印特团队享受这种压力。

这个阶段我们会指派1名专职客服和1名专职销售和您保持二对一的沟通,努力的落实我们推崇的“选择好用产品,把产品用好”的理念。

根据我们在几百家各种规模快印店面的安装、培训、实施的经验,我们总结归纳了以下几个步骤,印特产品的客户中,但凡将软件应用的很好的,真正发挥了产品价值并帮助企业实现了管理上飞跃的,无一例外的认真的、忠实的执行了以下过程。 所以,我们邀请您,印特客户大家庭新的一员,也可以和我们保持紧密的沟通,并参照以下过程,在我们客服的指导下,扎实的走好每一个过程。




SS-500 正式启用(所有相关人员,30-60天)
根据企业内部流程特征,结合软件功能,设计编制印特软件在企业内部应用的操作制度。以制度指导软件学习和以后业务操作。
SS-400 启用准备(财务人员,1-3天)
清除练习阶段产生的练习数据,根据练习阶段的体会进一步修订完善管理制度并对客户的期初应收、预存、供应商的应付、预付账款进行登记。
SS-300 操作练习(所有相关人员,5-15天)
各岗位员工参照信息化管理制度,按照岗位、角色进行智能相关的功能练习。可以实际业务为准进行实战性质操练。
SS-200 数据准备(前台代表、财务代表、库管代表,1-10天)
参照数据初始化任务列表对各项需要准备的数据一一进行初始化,并对软件进行设置,以完全符合制度设计的目标,为员工练习研究做好准备。
SS-100 制度设计(经理、部门主管、员工代表,1天)
根据企业内部流程特征,结合软件功能,设计编制印特软件在企业内部应用的 操作制度。以制度指导软件学习和以后业务操作。

我们为您设计了专用的“实施自检”表格,您可以根据实际的情况填写记录,同样,在印特客服的手中也会有一张专门为您服务的“实施跟踪”表格,详细的记载和您的所有进展。

欢迎您由此开始,携手印特客服人员,体验“印特无忧服务”。



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